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windows7から10にアップグレードできない

2016/07/10 windows update自体は使うことができます。他のアップデートは機能するのですが、windows10が必ずエラーになります。 考えられる原因は何でしょうか？windows7であれば全てアップグレードできるわけではないのでしょうか・・・ お知恵を拝借ください。
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