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マイクロソフトの反省～Windows 7に見る「顧客志向」のカイゼン

2009/10/13 最新OSの「Windows 7」の開発に当たっては、かつてない規模で顧客の声を収集し、動作性能や互換性を見直した。樋口泰行社長の号令下、品質向上や産学連携といった地道な活動にも力を注ぐ。 8割の企業が「Vista」ではなく「XP」を使っているという結果を受けて、
続きを読む「ITpro」>>> http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NC/20091008/338603/?ST=management

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