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Windows 7でヘルプデスクへの問い合わせが減少--MSのオンラインサポートへの取り組み

2009/12/22 「Windows 7」の成功度を測る方法はいくつもある。一部を挙げれば、新品PCの売り上げに関するレポート、パッケージ製品の販売個数集計、企業での導入計画に関する調査などだ。 しかしMicrosoftにとって最も心強い兆候の1つは、問題に直面した人々からの電話がないことだ。
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