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科学と感性のBtoBマーケティング 第13回：マーケティングオートメーション ...

2015/01/20 ... シーベル）、 コールセンター機能を強化したVantive（ヴァンティブ）、Windowsプラットホームで使えるPivotal（ピボタル）などを第二世代とすると、今日、最大のシェアを誇るSFDCやSugerCRM、MicrosoftのDynamics CRMなどは第三世代と言えるものです。
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