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ＤＭ×ネットのデータ活用 「顧客目線」で効果アップ

2018/03/10 当然ながらソフトバンクのアプローチも、最終的には最新機種への変更や顧客ロイヤルティーの向上、解約防止というマーケティング効果を期待した施策ではある。ただ顧客が受ける印象が大きく異なる点が面白い。 同じようなデータ活用の取り組みはほかの受賞企業の多くから感じることができる。 例えば釣りざおメーカー「がまかつ」は、高級な新製品の販売初速を高めるため、ロイヤル顧客に予告ＤＭを送り、フェイスブックに誘引して一緒に発売前に盛り上げるという手法で銀賞とクロスメディア部門賞を受賞した。予告ＤＭ ...
続きを読む「日本経済新聞」>>> https://www.nikkei.com/article/DGXKZO27856590Y8A300C1H56A00/

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