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Windows 7 インターネットに接続できない、ネットワークにつながらない「ネットワーク診断」

最終更新日

Windows 7 にはインターネットに接続できないなど、ネットワークのトラブルを診断する「ネットワーク診断」機能があります。

「ネットワーク診断」機能とはネットワーク接続の、問題や設定の誤りなどの、原因や解決方法を探し出し、修正を試しみる機能です。
この「ネットワーク診断」機能を使用すれば、ネットワークの問題を解決できる場合があります。 

1. インターネットにアクセスしたときに、「Internet Explorerではこのページを表示できません」のエラーページが出た場合。「接続の問題を診断」をクリックします。
また、タスクバーの「通知領域」にあるネットワークアイコンの右クリックして「問題のトラブルシューティング」においても同様に診断ができます。

Internet Explorer ブラウザ

通知領域イメージ
通知領域 ネットワーク

2.ネットワークの診断が始まります。
Windows ネットワーク 問題の検出

3.「見つかった問題」のフレームに、問題の内容が表示されます。
「これらの修復方法を管理者として実行する」をクリックします。

Windows ネットワーク診断
このイメージ内にある問題例は、ルーターなどでDHCP(自動IP設定)接続が有効になっているが、ネットワークの接続で別のIPアドレスが設定されている為に、接続に問題あるとの説明。

4.「この修正を適用します」をクリックします。
Windows ネットワーク診断「適用」

5.「見つかった問題」のフレーム内に「解決済み」と表示されいれば修復は完了です。
Windows ネットワーク診断「完了」

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筆者 監修 Yukiko Mishima
著者/ Yukio Mishima
主に企業や組織のPCサポートとシステム構築のPCエンジニアリング。現場で経験した問題解決や設定など紹介しています。
筆者プロフィールとパソブルの運営情報

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