BitLockerでパスワード設定したUSBメモリが開かない時の対処法

対処法の概要

PCに認識されパスワード入力も問題がなければ、暗号化されたUSBメモリに損傷が起きて、暗号化の復元に問題が生じている場合があります。  この場合の対処法は、問題のある暗号化されたUSBメモリのデータを、別のUSBメモリに暗号化専用のコマンドでコピーすれば、ファイルはそのままの状態でコピーされたUSBメモリを開くことができます。 

問題がある暗号化USBメモリの対処手順

• 同容量かそれ以上のUSBメモリを準備する
• 先に開かないUSBメモリをPCに接続してドライブ文字を確認
• 別のUSBメモリをPCに接続してドライブ文字を確認
• コマンドプロンプトを起動して、repair-bde コマンドで開かないUSBメモリを別のUSBメモリにコピー

ここでは Windows11 の画面を使用して説明していますが、Windows10 も同じ方法で操作ができます。

BitLocker パスワード式USBメモリが開かない時の対処方法

1. 暗号化されたUSBメモリを接続してドライブ文字を確認

 

2. コピー先の別のUSBメモリを接続してドライブ文字を確認

 

3. コマンドプロンプトを管理者で起動

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「cmd」と押します。
• 検索画面が表示されたら、コマンドプロンプトの「管理者として実行」をクリックします。

※この操作は、検索で「cmd」と入力する操作と同じです。
 

4. 暗号化コマンドでコピーを実行

コピー先のUSBメモリに必要なファイルがある場合、先に取り出して別の場所に保存しておいてください。コピー完了後は基本的に元のデータは削除されます。 4-1. コマンドプロンプトに「repair-bde E: F: -pw -force」と入力して「Enter」キーを押します。

• 「E」は、問題が発生したUSBメモリです
• 「F」は、新たに作成するコピー先のUSBメモリです

間違わないように慎重に入力してください。 4-2.「Enter the password to unlock this volume:」と表示されたら、USBメモリのパスワードを入力して「Enter」キーを押します。
  4-3. コピーが始まるので暫くそのまま待ち「Finished decryption」と表示されたらコピーの完了です。
4-4. チェックディスクを実行します。「chkdsk F: /f」と入力して「Enter」キーを押します。

4-5. チェックディスクが完了したら、コピーした新たなUSBメモリを開いて問題がなければ完了です。
まだ問題が解決できない場合は、再度コピー操作してみます。それでもだめなら、USBメモリに問題がある可能性もあるので、別のものを使用して試してみます。

暗号化の問題が発生したUSBメモリの再生

この操作は、コピーされたUSBメモリが正常に使用できることが確認でき、中身のデータが必要無い状況下で行ってください。 

• エクスプローラーのPCにて、開かないUSBメモリを右クリックしたメニューの「フォーマット」をクリックします
• フォーマット画面が表示されたら「クイックフォーマット」の選択は解除して「開始」をクリックします。
• フォーマットが完了したら、コマンドプロンプトを起動し「chkdsk E: /f」と入力して、チェックディスクを実行します。
  「E」のドライブ文字は環境に合わせて変更して下さい。
• チェックディスクでエラーが出ず完了して、USBメモリが正常に開くようなら引続き使用できます。ただし一度問題が発生したデバイスなので、重要なデータは保管しないことを推奨します。