Windows 11 アップデートのダウンロードが0%から進まない時の対処法
公開日
更新プログラムのアップデートのダウンロードが「0%」のままで、進まない時はサービスの「Windows Update」を停止して、設定の「Windows Update」で更新プログラムのダウンロードを再試行することで、ダウンロードを再開できます。
目次
更新プログラムのダウンロードが進まない時の対処手順
Windows で更新プログラムのダウンロードが0%で止まったまま進まず、いつまで待ってもアップデートできない時の対処方法の手順を紹介します。![更新プログラムのダウンロードが進まない](https://www.pasoble.jp/imageData/windows-upadate-download-not-progressing.gif)
1.タスクマネージャーを起動
スタートボタンを右クリックしたメニューの、「タスクマネージャー」をクリックします。![タスクマネージャーを開く](https://www.pasoble.jp/imageData/windows11-task-manager-hiraku.gif)
タスクマネージャーが、簡易表示になっている場合は「詳細」をクリックします。
![タスクマネージャーを詳細表示に変更](https://www.pasoble.jp/imageData/windows11-task-manager-change-shousai.gif)
2.Windows Update を停止
2-1. タスクマネージャーの「プロセス」の項目をスクロールして、「サービスホスト: Windows Update」の「〉」をクリックして展開します。![タスクマネージャーの Windows Updateを展開](https://www.pasoble.jp/imageData/windows-process-services-windows-upadate-expand.gif)
「ダウンロード中」なのに「サービスホスト: Windows Update」がない場合は、何らかの不具合が発生しています。この場合はパソコンを再起動して対処します。 2-2.「Windows Update」を右クリックして「停止」をクリックします。
![Windows Update のプロセスを停止して再起動](https://www.pasoble.jp/imageData/windows-stop-process-services-windows-upadate.gif)
「Windows Update」停止すると、直ぐに自動で起動するので「再起動」と同じ事ができます。この操作により一旦アップデートを失敗させて、ダウンロードの再試行ができるようにします。
3. 設定 Windows Update を開く
「スタート」ボタンをクリックして、スタートの「設定」をクリックします。![スタートから設定アプリを開く](https://www.pasoble.jp/imageData/windows11-settei-hiraku.gif)
![Windows Update の設定を開く](https://www.pasoble.jp/imageData/windows11-settei-windows-update-hiraku.gif)
4.更新プログラムのダウンロードを再試行する
「設定」の「Windows Update」を開くと、「すべてのファイルを再試行する」ボタンが表示されているのでクリックします。![更新プログラムのダウンロードを再試行する](https://www.pasoble.jp/imageData/windows-windows-upadate-run-restart-download.gif)
5.更新プログラムのダウンロードの再開を確認
更新プログラムのダウンロードが開始され、ダウンロードが進んでいることが確認できれば対処法は完了です。![更新プログラムのダウンロードを再開](https://www.pasoble.jp/imageData/windows-windows-upadate-restart-download.gif)
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