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Windows 11 が起動しない状態からファイルを取出す方法

最終更新日

Windows11 が起動しないパソコンで、ファイルやを取出す方法は、回復環境(修復機能)のコマンドプロンプトでエクスプローラーを起動すれば可能です。  このページでは、起動しない Windows11 PC からファイルを取出す方法を紹介しています。 Windows11 が起動できない時の修復や解決方法は、下記のページをご覧ください。
Windows11 起動しない時のチェックポイントと修復方法



Windows11 が起動しない状態からデータを救出する

パソコン本体やディスクドライブの故障では実行できません。パソコンは問題なく Windows11 の起動に問題がある場合のみ、ファイルを取出して救出することができます。また、Bitloockerで暗号されいる場合は、回復キーが必要です。

1. データを取出す為に回復環境で Windows11 を起動する


修復機能は、以下のように PCの強制終了/インストールメディア/回復ドライブで、回復環境を起動する3つの方法があります。また、ファイルの救出なら、回復ドライブやインストールメディアが無くても、強制終了の操作で可能です。
回復環境を起動する手順の詳細は、下記のページの「起動しない時」の回復環境の起動を参考にしてください。
Windows11 回復環境で起動する4つの方法と修復機能の内容

PCの強制終了から回復環境を起動

  • パソコンんの電源ボタンの長押しによる強制終了を2回以上することで、自動修復が開始され後に「回復環境」を立ち上げることができます。
  • 強制終了から回復環境を起動した場合、「詳細オプション」と表示されいるものをクリックして次に進みます。
Windows11 強制終了で回復環境を立上げる 

インストールメディアから回復環境を起動

Windows11 のインストールメディアを起動して、キーボートの種類や言語を選択し、次の画面で「コンピューターを修復する」をクリックすると「修復機能」を立ち上げることができます。
windows11 インストールメディアで回復環境を立上げる 

回復ドライブから回復環境を起動

回復ドライブを作成している場合は、回復ドライブからパソコンを起動して、修復機能を立上げることができます。
windows11 回復ドライブで回復環境を立上げる  これで回復環境に立上げは完了です。次はエクスプローラーを起動します。
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2. コマンドプロンプトからエクスプローラーを起動


ファイルを取出(コピー)して、保存(貼付け)する場所がUSBメモリや、外付けドライブなら先にパソコンに接続しておきます。 2-1.「オプションの選択」で「トラブルシューティング」クリックします。
windows11 回復環境のトラブルシューティングの選択
強制終了から回復環境を起動した場合は「詳細オプション」画面が表示されるので「詳細オプション」をクリックします。
windows11 強制終了から回復環境を起動した場合のオプション  2-2.「コマンドプロンプト」をクリックして、コマンドプロンプトを起動します。
windows11 回復環境のコマンドプロンプトの選択 環境により、ユーザの選択とパスワードの入力が必要な場合があります。 2-3. 「notepad」と入力して、キーボードの「Enter」を押します。
> notepad

windows11 回復環境のコマンドプロンプトからメモ帳を起動  4. メモ帳が起動したら「ファイル」をクリックしたメニューの、「開く」をクリックすればエクスプローラーが起動します。
windows11 回復環境のコマンドプロンプトのメモ帳でエクスプローラーを起動  次はエクスプローラーで、ファイルやフォルダを取出し(コピー)して、別の場所へ保存(貼付け)します。

3. エクスプローラーからデータを取出して保存する


3-1.「PC」をクリックすれば、「デバイスとドライブ」が表示されます。
windows11 回復環境のエクスプローラーのPCに移動  3-2.「ファイルの種類」のボックスをクリックして、「すべてのファイル」に変更します。
windows11 回復環境のエクスプローラーですべてのファイル形式を選択  3-3. 取出したいファイルやフォルダをコピーします。複数の選択はできません。
windows11 回復環境のエクスプローラーでファイルをコピー  3-4. コピーしたファイルやフォルダを、別の保存場所に貼付け(保存)します。
windows11 回復環境のエクスプローラーで取出したファイルを貼付け この作業を繰り返し行うことで、必要なファイル取出して、別の場所へ保存し今後も使用することが可能になります。 3-5. 最後に、取出(コピー)したファイルを、保存(貼付け)したUSBメモリなどを開いて、中身を確認して「キャンセル」をクリックします。
windows11 回復環境のエクスプローラーで取出したファイルの保存の確認  3-6. 「X」閉じるボタンをクリックして、メモ帳とコマンドプロンプトを閉じます。 windows11 回復環境のメモ帳とコマンドプロンプトを閉じる  3-7. オプションの選択画面に戻ったら、「PC の電源を切る」をクリックして、ファイルの取出作業を終了します。
windows11 回復環境のメモ帳とコマンドプロンプトを閉じる

セーフモードからファイルを取出す

ファイルの取出し(救出)は、Windows11 が正常に起動しないけどセーフモードなら起動できる場合があります。もし、セーフモードで起動できるなら、普通にエクスプローラーを起動してファイルを取出すことができます。
Windows11 が起動しない時にセーフモードで起動する方法
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筆者 監修 Yukiko Mishima
著者/ Yukio Mishima
主に企業や組織のPCサポートとシステム構築のPCエンジニアリング。現場で経験した問題解決や設定など紹介しています。
筆者プロフィールとパソブルの運営情報

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