Windows 11 スリープの問題と症状別対処法まとめ
公開日
Windows11のスリープで問題が発生した場合は、すぐに解除される、勝手に復帰する、復帰できない、スリープ状態にならないなど、症状を確認して合った対処法を行えば改善できる場合があります。 また、スリープ中にメール受信や通知で復帰する場合や、アップデートで再起動する場合も、状況に近い手順を選ぶことで対処できます。 このページでは、Windows11のスリープで発生する主なトラブルと、症状別の対処法を紹介しています。
目次
スリープで発生している症状を確認する
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症状によって確認する設定や対処法が変わるため、まずは現在の状況に近い項目を確認してください。
スリープにしてもすぐに戻る
スリープにしても数秒から数分で画面が戻る場合は、ネットワークアダプタやスリープ解除タイマーの設定が関係していることがあります。スリープ直後にすぐ解除される場合は、スリープを解除できる設定が有効になっていないか確認します。
しばらくすると勝手に復帰している
スリープにした後、しばらくしてからいつの間にかPCが起動している場合です。この場合は、イベントビューアーでスリープ解除の原因を確認し、周辺機器、自動メンテナンス、ネットワーク、タスクの影響を確認します。
メール受信や通知で復帰する
メール受信、アプリ通知、ネットワーク通信など、復帰するきっかけがある程度分かっている場合です。この場合は、スリープ解除タイマーやネットワークアダプタの電源管理を中心に確認します。
スリープから復帰できない
キーボードやマウスを操作しても画面が戻らない、電源ランプは点いているのに操作できない場合です。この場合は、復帰操作、デバイスの電源管理、ハイブリッドスリープ、Windows側の修復を確認します。
スリープ状態にならない
スリープにしても画面だけが消えて、ファンが回り続ける、本体の電源ランプが消えない場合です。この場合は、電源設定を初期状態に戻したり、スリープ設定を再設定したりして確認します。
設定した時間どおりにスリープしない
スリープまでの時間を変更しても、ロック後や画面オフ後に1分ほどでスリープになる場合です。この場合は、通常のスリープ設定とは別に、システム無人スリープタイムアウトやModern Standbyの影響を確認します。
スリープ中に再起動される
スリープ中にWindows Updateが実行され、勝手に再起動される場合です。この場合は、スリープ解除タイマーやWindows Updateの再起動スケジュールを確認します。
下記の症状別トラブル対処法から、現在の状況に近い項目を確認してください。
スリープの症状別トラブル対処法
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現在の症状に近い項目を選び、詳しい対処法を確認してください。
1. スリープ後すぐに解除される場合
スリープにしても数秒から数分で画面が戻る、またはすぐにPCが復帰してしまう場合は、ネットワークアダプタやスリープ解除タイマーの設定が関係していることがあります。この場合は、スリープを解除できる設定が有効になっていないか確認します。
- ネットワークアダプタの電源管理を確認する
- 「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」を無効にする
- 複数のネットワークアダプタがある場合は、それぞれ確認する
- 電源オプションを開く
- スリープ解除タイマーを無効にする
- 設定後にPCを再起動して、スリープがすぐ解除されないか確認する
Windows11 スリープがすぐに解除される時に確認する設定
2. スリープが勝手に復帰する場合
しばらくスリープしていたのに、いつの間にかPCが起動している場合は、周辺機器、ネットワーク、自動メンテナンス、スリープ解除タイマーなどが原因でスリープが解除されている可能性があります。この場合は、まずイベントビューアーでスリープが解除された原因を確認し、その内容に応じて対処します。
- イベントビューアーで「Power-Troubleshooter」のログを確認する
- スリープ解除の原因がマウスやキーボードなどのデバイスか確認する
- 周辺機器が原因なら、デバイスの電源管理でスリープ解除を無効にする
- 自動メンテナンスが原因なら、メンテナンスによるスリープ解除を無効にする
- 必要に応じて、スリープ解除タイマーやUSB関連の電源設定を確認する
Windows11 スリープが勝手に復帰する問題の対処方法
3. メール受信や通知でスリープが復帰する場合
スリープ中にOutlookなどのメールアプリがメールを受信したり、通知が発生したタイミングでPCが復帰する場合は、スリープ解除タイマーやネットワークアダプタの電源管理が関係していることがあります。この場合は、スリープ中にアプリやネットワーク通信がPCを復帰させないように設定を確認します。
- 電源オプションを開く
- スリープ解除タイマーを無効にする
- デバイスマネージャーでネットワークアダプタを開く
- ネットワークアダプタの電源管理を確認する
- 「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」を無効にする
- 設定後にPCを再起動して、スリープ中に復帰しないか確認する
Windows11 メールの受信でスリープが復帰する時の対処法
4. スリープから復帰できない場合
スリープ後にキーボードやマウスを操作しても画面が戻らない、電源ランプは点いているのに操作できない場合は、スリープから正常に復帰できていない可能性があります。まずは、現在の状態から復帰できるか確認し、頻繁に発生する場合は電源管理やシステム側の問題を確認します。
- Windowsキー、マウス、タッチパッドで復帰するか確認する
- 電源ボタンを軽く押して復帰するか確認する
- 復帰できない場合は、電源ボタン長押しで強制終了する
- マウスやキーボードの電源管理を確認する
- ハイブリッドスリープを無効化して確認する
- 電源のトラブルシューティングやシステムファイルのチェックを実行する
Windows11 スリープの復帰ができない時の設定と対処法
5. スリープにしても電源が切れない場合
スリープにしてディスプレイは消えているのに、ファンが回り続ける、本体の電源ランプが消えない、PCがスリープ状態になりきらない場合は、電源設定やスリープ設定に問題がある可能性があります。この場合は、電源設定を初期状態に戻し、スリープの設定を再設定して確認します。
- 管理者でコマンドプロンプト、またはターミナルを起動する
- powercfgコマンドで電源設定を初期状態に戻す
- PCを再起動して、スリープ時に電源が落ちるか確認する
- 改善しない場合は、スリープ時間を一度「なし」に設定する
- PCを再起動してから、スリープ時間を再設定する
- 必要に応じて、システム修復コマンドも確認する
Windows11 スリープになっても電源が切れない時の対処法
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6. スリープ時間を変更しても1分でスリープする場合
Windows11でスリープまでの時間を変更しても、ロック後や画面オフ後に1分ほどでスリープになる場合は、通常のスリープ設定とは別の電源設定が影響していることがあります。この場合は、通常のスリープ設定を確認したうえで、システム無人スリープタイムアウトやModern Standbyの影響を確認します。
- 設定の電源メニューで、通常のスリープ時間を確認する
- 通常の設定を変更しても改善しないか確認する
- システム無人スリープタイムアウトを表示する
- 電源オプションでシステム無人スリープタイムアウトを0分に変更する
- 改善しない場合は、Modern Standbyに対応しているか確認する
- Modern Standbyの影響がある場合は、電源管理の設定を見直す
Windows11 スリープ時間を変更しても1分になる時の対処法
7. スリープ中にアップデートで再起動する場合
スリープ中にWindows Updateが実行され、勝手に再起動してしまう場合は、スリープ解除タイマーやアップデートの再起動スケジュールが関係していることがあります。この場合は、スリープ中にアップデートの再起動が実行されないように、電源オプションとWindows Updateの設定を確認します。
- コントロールパネルから電源オプションを開く
- 詳細な電源設定を開く
- スリープ解除タイマーを無効にする
- 設定後に、スリープ中に再起動されないか確認する
- 改善しない場合は、Windows Updateの再起動スケジュールを設定する
- 都合のよい時間に手動で再起動して、更新を完了させる
Windows11 スリープ中にアップデートの再起動をさせない方法
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