パソブル PCサポート  
ページトップへ移動

Windows 11 スリープの問題と症状別対処法まとめ

公開日

Windows11のスリープで問題が発生した場合は、すぐに解除される、勝手に復帰する、復帰できない、スリープ状態にならないなど、症状を確認して合った対処法を行えば改善できる場合があります。 また、スリープ中にメール受信や通知で復帰する場合や、アップデートで再起動する場合も、状況に近い手順を選ぶことで対処できます。 このページでは、Windows11のスリープで発生する主なトラブルと、症状別の対処法を紹介しています。


スリープで発生している症状を確認する

スポンサーリンク
Windows11のスリープで問題が発生した場合は、どのタイミングで起きているのか、またはスリープ後にどのような状態になるのかを確認します。
症状によって確認する設定や対処法が変わるため、まずは現在の状況に近い項目を確認してください。

スリープにしてもすぐに戻る

スリープにしても数秒から数分で画面が戻る場合は、ネットワークアダプタやスリープ解除タイマーの設定が関係していることがあります。
スリープ直後にすぐ解除される場合は、スリープを解除できる設定が有効になっていないか確認します。

しばらくすると勝手に復帰している

スリープにした後、しばらくしてからいつの間にかPCが起動している場合です。
この場合は、イベントビューアーでスリープ解除の原因を確認し、周辺機器、自動メンテナンス、ネットワーク、タスクの影響を確認します。

メール受信や通知で復帰する

メール受信、アプリ通知、ネットワーク通信など、復帰するきっかけがある程度分かっている場合です。
この場合は、スリープ解除タイマーやネットワークアダプタの電源管理を中心に確認します。

スリープから復帰できない

キーボードやマウスを操作しても画面が戻らない、電源ランプは点いているのに操作できない場合です。
この場合は、復帰操作、デバイスの電源管理、ハイブリッドスリープ、Windows側の修復を確認します。

スリープ状態にならない

スリープにしても画面だけが消えて、ファンが回り続ける、本体の電源ランプが消えない場合です。
この場合は、電源設定を初期状態に戻したり、スリープ設定を再設定したりして確認します。

設定した時間どおりにスリープしない

スリープまでの時間を変更しても、ロック後や画面オフ後に1分ほどでスリープになる場合です。
この場合は、通常のスリープ設定とは別に、システム無人スリープタイムアウトやModern Standbyの影響を確認します。

スリープ中に再起動される

スリープ中にWindows Updateが実行され、勝手に再起動される場合です。
この場合は、スリープ解除タイマーやWindows Updateの再起動スケジュールを確認します。
スリープの問題は、すぐに解除されるのか、時間が経ってから復帰するのか、復帰できないのかによって対処法が変わります。
下記の症状別トラブル対処法から、現在の状況に近い項目を確認してください。

スリープの症状別トラブル対処法

スポンサーリンク
スリープの問題は、発生しているタイミングや症状によって設定や対処法が変わります。
現在の症状に近い項目を選び、詳しい対処法を確認してください。

1. スリープ後すぐに解除される場合

スリープにしても数秒から数分で画面が戻る、またはすぐにPCが復帰してしまう場合は、ネットワークアダプタやスリープ解除タイマーの設定が関係していることがあります。
この場合は、スリープを解除できる設定が有効になっていないか確認します。
  • ネットワークアダプタの電源管理を確認する
  • 「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」を無効にする
  • 複数のネットワークアダプタがある場合は、それぞれ確認する
  • 電源オプションを開く
  • スリープ解除タイマーを無効にする
  • 設定後にPCを再起動して、スリープがすぐ解除されないか確認する
ネットワークアダプタのスリープ解除が有効になっていると、ネットワークの信号によりスリープがすぐに解除されることがあります。特に、ドライバの更新やWindows Updateの後に設定が変わる場合もあるため、確認しておくと安心です。 また、スリープ解除タイマーが有効になっていると、Windowsの処理やアプリのタスクによってスリープが解除されることがあります。スリープにした直後からすぐ復帰する場合は、まずこの2つの設定を確認します。 スリープがすぐに解除される時の詳しい対処法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 スリープがすぐに解除される時に確認する設定

2. スリープが勝手に復帰する場合

しばらくスリープしていたのに、いつの間にかPCが起動している場合は、周辺機器、ネットワーク、自動メンテナンス、スリープ解除タイマーなどが原因でスリープが解除されている可能性があります。
この場合は、まずイベントビューアーでスリープが解除された原因を確認し、その内容に応じて対処します。
  • イベントビューアーで「Power-Troubleshooter」のログを確認する
  • スリープ解除の原因がマウスやキーボードなどのデバイスか確認する
  • 周辺機器が原因なら、デバイスの電源管理でスリープ解除を無効にする
  • 自動メンテナンスが原因なら、メンテナンスによるスリープ解除を無効にする
  • 必要に応じて、スリープ解除タイマーやUSB関連の電源設定を確認する
スリープが勝手に復帰する原因は1つとは限りません。マウスやキーボードなどの周辺機器だけでなく、ネットワーク、Windowsの自動メンテナンス、バックグラウンドで実行されるタスクが関係していることもあります。 そのため、最初にイベントビューアーでスリープ解除のログを確認し、原因に合わせて設定を変更するのが基本です。スリープにした直後にすぐ解除される場合や、メール受信・通知がきっかけで復帰する場合は、別の項目も確認してください。 スリープが勝手に復帰する時の詳しい対処法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 スリープが勝手に復帰する問題の対処方法

3. メール受信や通知でスリープが復帰する場合

スリープ中にOutlookなどのメールアプリがメールを受信したり、通知が発生したタイミングでPCが復帰する場合は、スリープ解除タイマーやネットワークアダプタの電源管理が関係していることがあります。
この場合は、スリープ中にアプリやネットワーク通信がPCを復帰させないように設定を確認します。
  • 電源オプションを開く
  • スリープ解除タイマーを無効にする
  • デバイスマネージャーでネットワークアダプタを開く
  • ネットワークアダプタの電源管理を確認する
  • 「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」を無効にする
  • 設定後にPCを再起動して、スリープ中に復帰しないか確認する
スリープ解除タイマーが有効になっていると、Windowsの処理やアプリの動作により、スリープ中でもPCが復帰することがあります。また、ネットワークアダプタのスタンバイ解除が有効になっている場合は、メール受信などの通信をきっかけにスリープが解除されることがあります。 この症状は「スリープ後すぐに解除される場合」と似ていますが、メール受信や通知など、復帰するきっかけが分かっている場合はこちらの対処法を確認します。設定を変更しても改善しない場合は、スリープが勝手に復帰する原因をイベントビューアーで確認する方法も検討します。 メール受信や通知でスリープが復帰する時の詳しい対処法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 メールの受信でスリープが復帰する時の対処法

4. スリープから復帰できない場合

スリープ後にキーボードやマウスを操作しても画面が戻らない、電源ランプは点いているのに操作できない場合は、スリープから正常に復帰できていない可能性があります。
まずは、現在の状態から復帰できるか確認し、頻繁に発生する場合は電源管理やシステム側の問題を確認します。
  • Windowsキー、マウス、タッチパッドで復帰するか確認する
  • 電源ボタンを軽く押して復帰するか確認する
  • 復帰できない場合は、電源ボタン長押しで強制終了する
  • マウスやキーボードの電源管理を確認する
  • ハイブリッドスリープを無効化して確認する
  • 電源のトラブルシューティングやシステムファイルのチェックを実行する
スリープから復帰できない状態で操作を続けても改善しない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了する必要があります。ただし、保存していない作業中のデータは失われる可能性があるため、最終手段として行います。 頻繁にスリープから復帰できない場合は、マウスやキーボードでスリープ解除できる設定になっているか確認します。また、ハイブリッドスリープの影響や、Windowsの電源設定、システムファイルの不具合が関係していることもあるため、設定の見直しや修復コマンドで確認します。 スリープから復帰できない時の詳しい対処法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 スリープの復帰ができない時の設定と対処法

5. スリープにしても電源が切れない場合

スリープにしてディスプレイは消えているのに、ファンが回り続ける、本体の電源ランプが消えない、PCがスリープ状態になりきらない場合は、電源設定やスリープ設定に問題がある可能性があります。
この場合は、電源設定を初期状態に戻し、スリープの設定を再設定して確認します。
  • 管理者でコマンドプロンプト、またはターミナルを起動する
  • powercfgコマンドで電源設定を初期状態に戻す
  • PCを再起動して、スリープ時に電源が落ちるか確認する
  • 改善しない場合は、スリープ時間を一度「なし」に設定する
  • PCを再起動してから、スリープ時間を再設定する
  • 必要に応じて、システム修復コマンドも確認する
電源設定に不整合がある場合は、powercfgコマンドで電源プランを初期状態に戻すことで、スリープ時に本体の動作が止まらない問題を改善できることがあります。 それでも改善しない場合は、スリープ設定を一度「なし」に変更して再起動し、再度スリープ時間を設定します。スリープ後にすぐ復帰する場合とは症状が異なるため、画面が消えた後に本体のファンや電源ランプがどうなっているかを確認して判断します。 スリープにしても電源が切れない時の詳しい対処法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 スリープになっても電源が切れない時の対処法
スポンサーリンク

6. スリープ時間を変更しても1分でスリープする場合

Windows11でスリープまでの時間を変更しても、ロック後や画面オフ後に1分ほどでスリープになる場合は、通常のスリープ設定とは別の電源設定が影響していることがあります。
この場合は、通常のスリープ設定を確認したうえで、システム無人スリープタイムアウトやModern Standbyの影響を確認します。
  • 設定の電源メニューで、通常のスリープ時間を確認する
  • 通常の設定を変更しても改善しないか確認する
  • システム無人スリープタイムアウトを表示する
  • 電源オプションでシステム無人スリープタイムアウトを0分に変更する
  • 改善しない場合は、Modern Standbyに対応しているか確認する
  • Modern Standbyの影響がある場合は、電源管理の設定を見直す
システム無人スリープタイムアウトは、通常のスリープ設定とは別に、PCが無人状態と判断された時にスリープへ移行するまでの時間を指定する設定です。初期状態では電源オプションに表示されないため、表示できるようにしてから設定を変更します。 また、Modern Standbyに対応したPCでは、従来のスリープとは異なる電源管理が行われることがあります。通常のスリープ時間やシステム無人スリープタイムアウトを変更しても改善しない場合は、Modern Standbyの影響も確認します。 スリープ時間を変更しても1分でスリープする時の詳しい対処法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 スリープ時間を変更しても1分になる時の対処法

7. スリープ中にアップデートで再起動する場合

スリープ中にWindows Updateが実行され、勝手に再起動してしまう場合は、スリープ解除タイマーやアップデートの再起動スケジュールが関係していることがあります。
この場合は、スリープ中にアップデートの再起動が実行されないように、電源オプションとWindows Updateの設定を確認します。
  • コントロールパネルから電源オプションを開く
  • 詳細な電源設定を開く
  • スリープ解除タイマーを無効にする
  • 設定後に、スリープ中に再起動されないか確認する
  • 改善しない場合は、Windows Updateの再起動スケジュールを設定する
  • 都合のよい時間に手動で再起動して、更新を完了させる
スリープ解除タイマーが有効になっていると、Windowsの自動メンテナンスや更新処理によって、スリープ中にPCが起動し、アップデートの再起動が行われることがあります。まずは、電源オプションでスリープ解除タイマーを無効にして、スリープ中の再起動を抑制します。 それでもスリープ中や復帰直後に再起動される場合は、Windows Updateの再起動スケジュールを設定します。再起動する日時を指定しておくことで、作業中やスリープ中に勝手に再起動されるトラブルを避けやすくなります。 スリープ中にアップデートで再起動させない詳しい方法は、下記ページをご覧ください。
Windows11 スリープ中にアップデートの再起動をさせない方法
スポンサーリンク
筆者 監修 Yukiko Mishima
著者/ Yukio Mishima
主に企業や組織のPCサポートとシステム構築のPCエンジニアリング。現場で経験した問題解決や設定など紹介しています。
筆者プロフィールとパソブルの運営情報
Xでシェア facebookでシェア はてな ブックマーク LINEでシェア
問題や設定など Windows11 の記事一覧は、下記のページでご覧になれます。
Windows11 サポートコンテンツのリスト