Windows 11 でアプリが使えなくなったときに試すこと
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Windows11 にアップグレードをしたら、アプリが使えなくなったときは互換性のトラブルシューティングツールの実行や、互換モードを有効にして設定すれば、使えるようになる場合があります。まだ使えないときは、アプリの再インストールで使えるようになるかチェックします。
このページでは、Windows11 のアップデートでアプリが使えなくなったときに試すことを紹介しています。
Windows11 のメモ帳など標準搭載アプリの不具合の修復法は下記のページをご覧ください。
Windows11 の標準アプリを修復機能で不具合を修復する方法
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使えなくなったアプリの互換性のトラブルシューティングを実行
Windows11 にアップデートでアプリが使えなくなったら、互換性のトラブルシューティングを実行すると、解決する場合もあります。 1. アプリのショートカットアイコンを、右クリックしたメニューの「プロパティ」をクリックします。





アプリが使えないので、「以前のバージョンの Windows で動作していたプログラムがインストールできない、または実行できない」を選択して「次へ」をクリックします。


互換性のバージョンに Windows10 がないのは?
Windows11 は結果的に新しいオペレーションシステムではなく、基礎となる部分は Windows10 なので、ほとんどの場合は、アプリケーションソフトの問題が起きない想定になっています。このようなことから、互換性で Windows10 が表示されず選択できる仕様になっていません。 しかし Windows11 にしたら使えなくなったアプリケーションソフトやドライバーは存在するので、仕様変更してほしいですね。
8. 「トラブルシューティングを完了しました。問題は解決しましたか?」と表示されたら、アプリを起動してみて、問題が解決している場合は「はい、このプログラムのこの設定を保存します」をクリックします。Windows11 は結果的に新しいオペレーションシステムではなく、基礎となる部分は Windows10 なので、ほとんどの場合は、アプリケーションソフトの問題が起きない想定になっています。このようなことから、互換性で Windows10 が表示されず選択できる仕様になっていません。 しかし Windows11 にしたら使えなくなったアプリケーションソフトやドライバーは存在するので、仕様変更してほしいですね。

まだ、解決しない場合は「別の設定で、もう一度やり直します」をクリックして、「プログラムが正しく表示されない」などで、再度トラブルシューティングを実行します。 トラブルシューティングツールを実行してもアプリが使えないなら、次項の互換モードの設定を試してみます。
使えなくなったアプリの互換モードを設定する
Windows11 にアップデートでアプリが使えなくなったときに、以前のバージョンの Windows を指定して、互換性モードでを実行すると解決する場合もあります。 1. アプリのショートカットアイコンを、右クリックしたメニューの「プロパティ」をクリックします。



Windows10 が表示さていない理由は、上述の「互換性のバージョンに Windows10 がないのは?」をみてください。


使えなくなったアプリを再インストールする
Windows11 にアップデートで使えなくなったアプリを一旦アンインストールしてから、再インストールすると解決する場合もあります。 1. 「スタートボタン」をクリックして、スタートメニューの「設定」をクリックします。


- 目的のアプリのボックスのメニューボタンをクリックします。
- メニューの「アンインストール」をクリックします。
- アンインストールの案内が表示されるので、指示に従い進めていきます。

アプリのアンインストールができない場合は、下記のページを参考にしてください。
Windows11 アプリをアンインストールして削除する
4. アプリのアンインストールの完了Windows11 アプリをアンインストールして削除する
アプリのアンインストールにてパソコンを再起動していない場合は、パソコンを再起動した後にアプリを再インストールします。 アプリを起動して使用できるか確認します。できないようなら、下記の補足を参考にしてください。
補足
- 互換性の操作や、再インストールでもアプリが使えない場合は、システムのチェックを実行してみると解決できる場合もあります。システムのチェックと修復は、下記のページで詳しく紹介しています。
Windows11 コマンドプロンプトでシステムを修復する方法 - Windows11 にアップグレードして10日以内なら Windows10 に戻せるので、使えなくなったアプリを使えるようにすることもできます。
Windows11 を Windows 10 に戻すダウングレードの方法
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