Windows 11 エクスプローラが頻繁に落ちるときの対処法

1. エクスプローラを再起動してみる

エクスプローラを長時間使い続けていると、不要な「ゾンビプロセス」が残り、エクスプローラが不安定になることがあります。このような場合は、エクスプローラを再起動することで、不要なプロセスを消去し安定させます。
1. スタートボタンを右クリックし、表示されたメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。
タスクマネージャーが下図のように「簡易表示」されている場合は、左下の「詳細」をクリックして、詳細画面に切り替えます。
2. エクスプローラの再起動

• 「プロセス」画面で「エクスプローラ」をクリックして選択状態にします。
• 画面上部の「タスクの再起動」をクリックして、エクスプローラを再起動します。

2. エクスプローラを開く時にPC表示にする

エクスプローラを起動したときに「PC」を表示するように設定すると、ホーム画面やクイックアクセスの読み込みがなくなり、起動時の負荷を軽減できます。この設定を行うことで、エクスプローラが落ちにくくなる場合があります。
この操作はフォルダーオプションから行います。

フォルダーオプションの開き方

他の対処法でもフォルダーオプションを使用するので、覚えておくと便利です。
エクスプローラの「…」メニューボタンをクリックしたメニューの、「オプション」をクリックします。
1.フォルダーオプションの「全般」タブの「エクスプローラで開く」の選択ボックスをクリックして「PC」を選択します。

2.エクスプローラで開くが「PC」になっていることを確認して「OK」をクリックすれば、次回エクスプローラを起動したときは「PC」が表示されます。
エクスプローラを再起動して、落ちる症状が改善したか確認してください。

3. エクスプローラの履歴を削除

エクスプローラの使用履歴データが知らないうちに破損していると、エクスプローラが落ちる原因になることがあります。履歴を削除してデータをリセットすることで、症状の改善ができる場合があります。
1. フォルダーオプションを開きます。

2. クイックアクセス関連の次のふたつの項目のチェックを外し「OK」をクリックして無効化します。

• 最近使用したファイルを表示する
• 頻繁に使用されるフォルダーを表示する

エクスプローラを再起動して、エクスプローラが落ちるのが改善できたか確認してください。

4. エクスプローラを別のプロセスで開く

エクスプローラを1つのプロセス（メモリやCPUなどの割当）で複数開いていると、使用状況により負荷がかかり不安定になります。負荷が原因なら「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」設定を有効にするとで頻繁に落ちる問題に効果があります。
1. フォルダーオプションを開きます。

2.「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」を選択し「OK」をクリックして有効化します。

エクスプローラを再起動して、エクスプローラが落ちないか確認してください。

5. エクスプローラのプロセス優先度を高くする

Windowsでは、システムやアプリのプロセス（メモリやCPUの割り当て）は通常「通常」に設定されています。このプロセスの優先度が不足していると、エクスプローラが頻繁に落ちてしまうことがあります。
エクスプローラの優先度を「高」に設定することで、改善できる場合があります。
1. エクスプローラを再起動してみるで説明している方法で、タスクマネージャーを起動します。
2. 左側にある項目の「詳細」をクリックし、表示された「詳細」内で「explorer.exe」を探します。

3.「explorer.exe」を右クリックし、メニューの「優先度の設定」にマウスカーソルを合わせるとサブメニューが表示されます。その中から「高(H)」をクリックして選択します。

4.「優先度を変更しますか」という確認ダイアログが表示されたら、「優先度の変更」をクリックします。
この設定が終わったら、エクスプローラを再起動せずにパソコン操作を続け、症状が改善するか確認してください。 POINT！
「explorer.exe」が複数る場合は、全てに同じ操作（高）を行います。
また、優先度の変更はエクスプローラを再起動すると「通常」に戻ることがあるので一時的な対処法になることもあります。

6. アップデート後で落ちるなら更新プログラムの削除

アップデート後にエクスプローラが頻繁に落ちるようになった場合は、インストールされた更新プログラムを削除するのが的確な対処法です。不具合の原因が更新プログラムにある場合は、これで改善できることがあります。

更新プログラムの削除方法は、下記のページで詳しく紹介しています。必要に応じてご覧ください。
Windows11 問題がある更新プログラムを削除する3つの方法

7. 高速スタートアップが有効なら無効にする

高速スタートアップは、Windowsの起動を早くする便利な機能ですが、環境によっては不具合の原因になることがあります。この機能はシャットダウン直前の状態をデータとして保持するため、データに不具合があるとエクスプローラの動作に影響が出る場合があります。一度高速スタートアップを無効にして、症状が改善するか確認してみます。
1. コントロールパネルを開く
コントロールパネルを開くには、主に下記の2つの方法があります。 検索から

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「control」と押します。
• 検索画面が表示されたら、「コントロールパネル」をクリックします。

※この操作は、検索で「control」と入力する操作と同じです。
  スタートメニューから スタートメニューから起動する方法は、「すべてのアプリ」をクリックして、一覧の「Windows ツール」をクリックするとエクスプローラーが開き、「コントロールパネル」をクリックします。
  2.「システムとセキュリティ」をクリックします。

3.「電源ボタンの操作を選択する」をクリックします。

4.高速スタートアップの有効/無効の確認
説明図の赤枠で「高速スタートアップを有効にする」のチェックボックスが「✔」選択状態になっている場合は、高速スタートアップが有効になっています。

5. 高速スタートアップの無効化
「現在利用可能でない設定を変更をします」をクリックすると、高速スタートアップの設定ができるようになります。

6. 「高速スタートアップを有効にする」のチェックマークを外し、「変更の保存」をクリックすれば設定完了です。

8. システムファイルのチェックと修復

Windowsのシステムに不具合があると、エクスプローラにも直接影響が出ることがあります。この場合、システムファイルの修復を行うことで、エクスプローラが頻繁に落ちる問題が改善できる場合があります。
1. ターミナル（PowerShell）を管理者で起動します。
「スタートボタン」を右クリックして表示されるメニューで「ターミナル（管理者）」をクリックします。

2. まず最初にシステムファイルのチェックを修復を行います。

• 「…修復されませんでした」や「…操作を実行できませんでした」、または「…整合性違反を検出しませんでした」と表示された場合は、次のシステムイメージの修復を試してください。
• 「…正常に修復されました」と表示された場合は、自動で修復が行われたので、パソコンを再起動してエクスプローラが落ちないか確認します。 まだ落ちる場合は、次のシステムイメージの修復も試してください。

3. システムイメージの修復は、システムファイルの修復より時間がかかりますが、より高い修復効果が期待できます。
ターミナルを管理者で起動し、下記のコマンドを入力して「Enter」キーを押します。
コマンドでシステムを修復する詳細な実行方法や内容については、下記のページで紹介しているので参考にしてください。
Windows11 コマンドでシステムを修復する方法

9. 補足：拡張機能や追加ソフトが原因か確認する

エクスプローラが落ちる原因として、インストールされている拡張機能や追加ソフトが影響している場合があります。
特に、エクスプローラに機能を追加したり、右クリックメニューやプレビュー表示に関わるソフトは、環境によって不安定になり、落ちる原因になることがあります。