Windows 11 エクスプローラが遅い/固まる時の対処法

1. エクスプローラーを再起動する

タスクマネジャーを起動
スタートボタンを右クリックしたメニューの「タスクマネージャー」をクリックします。
Ver.22H2ならタスクバーの右クリックで、タスクマネージャーの起動が可能です。 タスクマネジャーが下図のように「簡易表示」されている場合は、左下にある「詳細(D)」をクリックして、詳細画面に切り替えます。

エクスプローラーを再起動
バージョン 21H2 と 22H2 と画面が違うので分けて説明しています。
■ Ver.22H2以降でエクスプローラーを再起動

• 「プロセス」画面で「エクスプローラー」をクリックして選択状態にします。
• 画面上部の「タスクの再起動」をクリックして、エクスプローラーを再起動します。

■ Ver.22H1以前でエクスプローラーを再起動

• 「プロセス」画面で「エクスプローラー」をクリックして選択状態にします。
• 画面右下の「再起動」をクリックして、エクスプローラーを再起動します。

エクスプローラーを再起動すると、開いている全てのエクスプローラー画面は自動で閉じられます。再度エクスプローラーを開いて、問題が改善しているか確認します。
エクスプローラーの再起動で解決できない場合、PCを再起動した後にエクスプローラーを開いて動作を確認してください。

2. エクスプローラーを別のプロセスで開く

フォルダーオプションの詳細設定で、エクスプローラーを別のプロセスで開くように選択設定すると、エクスプローラーが安定することがあります。
フォルダーオプションを開く
エクスプローラーの「…」メニューボタンをクリックしたメニューの、「オプション」をクリックします。
フォルダーオプションはエクスプローラーの設定ツールで、フォルダやファイルに関して様々な設定ができます。設定内容の説明は下記のページで紹介しています。
Windows11 フォルダーオプション設定内容の詳細 「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」を選択し、「OK」をクリックして有効化します。

フォルダーオプションを閉じて、上述のエクスプローラーを再起動する方法で再起動し、エクスプローラーの動作を確認します。

3. エクスプローラーのサムネイルキャッシュを削除

コマンドの実行で、エクスプローラのサムネイル キャッシュを削除することで、エクスプローラの動作が遅い問題の改善ができる場合があります。
1. コマンドプロンプトを起動する

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「cmd」と押します。
• 検索画面が表示されたら、コマンドプロンプトの「管理者として実行」をクリックします。

※この操作は、検索で「cmd」と入力する操作と同じです。
  2. コマンドプロンプトが起動したら下記のコマンドを入力し「Enter」キーを押して、エクスプローラーを停止します。

エクスプローラーが停止した原因で、画面の背景が真っ黒になることがありますが問題ありません。 3. 下記のコマンドを入力し「Enter」キーを押して、エクスプローラーのサムネイル キャッシュを削除。

4. 下記のコマンドを入力し「Enter」キーを押して、エクスプローラーを起動します。

POINT!
エクスプローラのキャッシュの削除後は、パソコンの再起動が推奨です。

4. エクスプローラーの履歴を削除

フォルダーオプションでの操作です
フォルダーオプションの「全般」で、「エクスプローラーの履歴を消去する」をクリックします。

「OK」をクリックしフォルダーオプションを閉じて、上述のエクスプローラーを再起動する方法で再起動し、エクスプローラーの動作を確認します。

5. エクスプローラーの最近使用した履歴表示の無効化

フォルダーオプションでの操作です
下記のクイックアクセス関連のふたつの表示を、クリックして選択を解除し「OK」をクリックして無効化します。

• 最近使用したファイルを表示する
• 頻繁に使用されるフォルダーを表示する

フォルダーオプションを閉じて、上述のエクスプローラーを再起動する方法で再起動し、エクスプローラーの動作を確認します。
クイックアクセスが必要なら、エクスプローラの動作が正常になった後に有効化して様子をみてください。

6.エクスプローラーの Office.com ファイル表示を無効化

★ Office.com を利用していない場合は、この改善法の効果は期待できませんが、利用していない機能なので無効にしておきましょう。

Office.com とは

Microsoft アカウントで、Word，Excel，PowerPoint が無料で利用できるオンラインサービスです。Office.com を利用している場合、オンラインで表示されるのでエクスプローラが重くなる場合もあります。
フォルダーオプションでの操作です
「Office.com フィルを表示する」をクリックして選択を解除し、「OK」をクリックします。

エクスプローラーを再起動する方法で再起動し、エクスプローラーの動作を確認します。

7. エクスプローラーのSearchIndexerを停止

エクスプローラの動作が重くなったり不安定になる要因として、ファイルをインデックスに登録して素早く検索できる SearchIndexer が影響している場合があります。
SearchIndexer を停止しても、PC内のファイルの検索は可能ですが検索速度が遅くなります。
1. Windows の自動起動するサービスの管理を開きます。

• 「Windows」キーを押した後に「services」と入力して検索します。
• 検索結果に「サービス」が表示されるので「管理者として実行」をクリックします。

2. SearchIndexer を実行させている、サービスの「Windows Search」をダブルクリックします。

3.「サービスの状態：」の「停止」をクリックして SearchIndexer を停止して、エクスプローラーの動作が改善されたか確認します。

SearchIndexer を無効化したくない？
「SearchIndexer」を無効化したくない場合は、検索インデックスを最適化することでエクスプローラの問題が解決することがあります。
Windows11 検索インデックスの最適化

8. エクスプローラーをシステムファイルチェッカーで修復

エクスプローラの動作が重くなったり不安定になる要因として、Windows11 にシステムの問題が発生して、エクスプローラに影響している場合もあります。
コマンドプロンプト、またはターミナルを管理者で起動して、「sfc」システム ファイル チェッカーを実行して解決するか試してみます。
1. コマンドプロンプトを起動する

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「cmd」と押します。
• 検索画面が表示されたら、コマンドプロンプトの「管理者として実行」をクリックします。

※この操作は、検索で「cmd」と入力する操作と同じです。
  2. 「sfc /scannow」と入力し、キーボードの「Enter」を押します。
システムファイルのチェックと修復が開始します。時間がかかることもありますが終了するまでそのまま待ちます。 3.「…整合性違反を検出しませんでした。」または「...正常に修復されました。」と表示されれば、システムチェックは完了です。

システムチェックが正常に完了したら、PCを再起動してエクスプローラーの動作を確認します。
もし、画面に「…修復されませんでした」または「…操作を実行できませんでした」と表示されている場合は、さらに修復操作が必要になります。コマンドでの修復法の詳しい説明は、下記のページをご覧ください。
Windows11 コマンドプロンプトでシステムを修復する方法
エクスプローラの動作が改善しない場合も引き続き、コマンドで修復操作を試してみるのも良いでしょう。