Windows 11 ロック画面で動かない場合の対処法と修復方法

ロック画面が動かない問題を再読み込で対処

Windows11 ロック画面でサイン画面を再読み込みする

Windows11 のロック画面から動かないときの多くは「Ctrl + Alt + Delete」を押せばサインイン画面が表示され、ログインして使用できるようになります。

Windows11 ロック画面でグラフィックドライバを再読み込みする

Windows11 グラフィックドライバの偶発的な問題でロック画面から動かないときがあります。その場合「 Windows + Ctrl ＋ Shift＋ B 」を押せばサインイン画面が表示さ進めるようになります。

再度ロック画面で動かなくなる症状が発生した場合

Windows11 ロック画面から動かない問題を回復環境で修復

• パソコンの電源スイッチを入れ、起動画面（くるくる回る）が表示されたら電源ボタンをシャットダウンするまで、押し続けて「強制終了」します。
  ※強制終了は二回以上続けて行う必要があります。
  
  強制終了の電源ボタンの押すタイミングは、起動画面または「くるくる回る」画面が表示されたら、電源ボタンんの長押で電源をきります。
  ※ パソコンによっては、Windows のロゴが表示されず、メーカのロゴや何も表示されない場合もあります。
  ※ パソコン本体は起動しているけど、Windows の起動画面すら表示されない場合も「強制終了」を試してみてください。
  
  
  強制終了を二回以上続けて行い、「自動修復を準備しています」または「お待ちください」と表示されれば、そのまま待ちます。  バージョンや環境により、「お待ちください」と表示され、下記の自動修復が実行されず、直ぐに「回復」画面が表示される場合がありますが、問題ありません。 自動修復が起動された場合は、起動画面に「自動修復を準備しています」と表示され、次に「PCを診断中」と表示されます。「回復」が表示されたなら、次の（2）へ進んでください。
  診断中は、かなり時間がかかる場合もありますが、そのまま待ちます。
   
• 「自動修復」の画面が表示されたら「詳細オプション」をクリックします。
  
  ※ PC の環境により、「回復」画面が表示される場合がありますが、「詳しい詳細オプションを表示する」をクリックしてください。
   
• 「トラブルシューティング」をクリックして、次の画面で「詳細オプション」をクリックします。
   

システムの復元が有効なら復元で対処

システムの復元が有効なっているなら、回復環境から直接システムの復元を実行することができ、修復操作もスピーディーに処理できます。  修復オプションの「システムの復元」をクリックして実行します。
環境により、管理者権限のユーザーにサインインする必要な場合があります。

• 「アカウント」を選択。ユーザーが複数ある場合は、管理者権限を選択します。
• 「パスワード」を入力して「続行」をクリックします。

「システムファイルと設定の復元」が表示されたら「次へ」をクリックします。
  システムの復元のやり方は、下記のページで詳しく紹介しているので参考にしてください。
Windows11 システムの復元の設定と使い方 システムの復元が有効になっているか分からない場合は、下記のセーフモードを起動した後に、上記のページを見て確認して有効なら、セーフモードからでもシステムの復元を実行することができます。

セーフモードでロック画面の問題を修復

セーフモードで起動
詳細オプションで「スタートアップ設定」をクリックします。
  スタートアップ設定が表示されたら「再起動」をクリックします。   再起動にセーフモードで起動させるオプションが表示されるので、キーボードの「5」キーを押して、ネット接続を有効にしたセーフモードで起動します。

セーフモードでロック画面が動く場合

上述でも紹介していますが、コマンドやターミナルでシステムファイルチェッカーを実行して、システムを修復します。  ここではコマンドプロンプトで修復するやり方を紹介しています。

• キーボードの「Windows」キーを押した後に、「cmd」と押します。
• 検索画面が表示されたら、コマンドプロンプトの「管理者として実行」をクリックします。

  sfc /scannow と入力して「Enter」を押せばシステムファイルチェッカーが実行され、問題が検出された場合は自動修復ができます。    sfc /scannow 修復できないと表示された場合は、Dism コマンドでイメージの修復を行う必要があります。
セーフモードでの修復操作は、システムの復元やシステムファイルのチェックの伊賀の方法は、下記のページで紹介してるので参考にしてください。
Windows11 セーフモードでの修復方法5選

セーフモードでもロック画面が動かない場合

セーフモードでもロック画面でフリーズするなら、回復環境でコマンドプロンプトを起動して修復コマンドを実行する。次項の「コマンドプロンプトでロック画面の問題を修復」に進んでください。

コマンドプロンプトでロック画面の問題を修復

Windows11 を起動した状態で修復できないので、修復機能のコマンドプロンプトを起動して、システムファイルチェッカーを実行します。  修復オプションの「コマンドプロンプト」をクリックして実行します。
環境により、管理者権限のユーザーにサインインする必要な場合があります。

• 「アカウント」を選択。ユーザーが複数ある場合は、管理者権限を選択します。
• 「パスワード」を入力して「続行」をクリックします。

Windows11 が起動する前にコマンドプロンプトでシステムファイルチェッカーを実行する場合は、下記の例のように起動している状況とコマンドの内容が異なります。
例：sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows Windows11 修復機能のコマンドプロンプトでシステムを修復 修復コマンドを実行しても、ロック画面から動かない場合は下記の初期化やクリーンインストールで Windows11 を修復することも考える必要があります。

修復してもロック画面から動かない場合

初期化（PCのリセット）機能は、ユーザー情報やユーザーフォルダ内のファイルやデータを保留した状態と、完全に削除して初期化する2つの選択ができます。  パソコンの不具合の状況によっては、初期化機能も失敗して実行できないことがあります。この場合、インストールメディアを使用してクリーンインストールすることが必要になることもあります。 

PCのリセットとクリーンインストールの違い

PCのリセット
Windows11 は正式には「このPCをリセット」の名称ですが、回復環境から行う場合「このPCを初期状態に戻す」と表示されます。
  Windows11 の標準搭載されている初期化する機能です。また、ユーザーデータを保持したまま Windows11 新たに入れ直すことができます。  その他にも完全に削除して初期化する機能では、削除後にファイルの復元アプリを使用しても復元できない状態で、Windows11 を入れ直すことができます。
Windows11 初期化「このPCをリセット」の利用方法

クリーンインストール
インストールメディアでPCを起動します。PCのリセットではできないインストールするディスクの領域（C: D: など）を分けるパーティションの設定ができます。  また、クリーンインストールはインストールされている Windows11 が完全に壊れていて初期化機能が失敗する状況でも、 Windows11 を初期化するものとして使用することができます。
Windows11 クリーンインストールのやり方