Windows 10 カメラやマイクが使えない時の対処法
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Windwos 10 でカメラが起動しない、マイクが使えないときは、プライバシーの設定で、カメラまたはマイクのアクセス許可の設定が必要です。
アクセスの許可をしても、問題がある場合はドライバーのチェックやトラブルシューティングツールを実行して、問題を解決しましょう。
このページでは、カメラやマイクの使用ができない時の、対処法を紹介しています。
プライバシーの設定を開く
新しいマイクやカメラを接続しても使用できない、アップデート後に使用できなくなったなど、プライバシーの設定でアクセス許可が「オフ」になっている場合があります。 スタートメニューをクリックし、メニューの「設定」をクリックします。
Windwos の設定画面の「プライバシー」をクリックします。
新しいマイクやカメラを接続しても使用できない、アップデート後に使用できなくなったなど、プライバシーの設定でアクセス許可が「オフ」になっている場合があります。 スタートメニューをクリックし、メニューの「設定」をクリックします。
![スタートメニューから設定を開く](https://www.pasoble.jp/imageData/windows10setMenu_new.gif)
![Windwosの設定からプライバシーを開く](https://www.pasoble.jp/imageData/windows10_settei-privacy.gif)
カメラが起動しない
プライバシー画面のメニューで「カメラ」をクリックします。 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」のスイッチボタンが、「オン」であることをを確認します。
「オフ」なら、クリックして「オン」に変更します。
![プライバシー カメラの設定画面](https://www.pasoble.jp/imageData/windows10_camera-access-1.gif)
カメラが起動しないアプリのスイッチボタンを「オン」にします。
「オン」になっているけど、カメラが起動しない場合は事項をみてください。
![カメラにアクセスできるアプリを選らぶ](https://www.pasoble.jp/imageData/windows10_camera-access-2.gif)
カメラのドライバーをチェック
スタートボタンをを右クリックした、メニューにある「デバイスマネージャー」をクリックします。![デバイスマネージャーを開く](/imageData/windows10_menu_deviceManager-v2.gif)
使用しているカメラの名前があるか確認します。
![デバイスマネージャー 開く](/imageData/windows10_camera-driver-check.gif)
- 「イメージング デバイス」が表示されていない場合は、カメラの接続不良化か、故障が考えられます。
- 警告マークなどが表示されている場合は、ドライバーに問題があると考えられます。
ドライバーの再インストールして、解決できる場合があります。
Windows 10 デバイスドライバを再インストールする方法 - まだ解決できない場合は、トラブルシューティングツールの「ハードウェアとデバイス」を実行してみます。
Windows10 のトラブルシューティングツールで問題を解決
マイクが使えない
プライバシー画面のメニューで「マイク」をクリックします。 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」のスイッチボタンが、「オン」であることをを確認します。
「オフ」なら、クリックして「オン」に変更します。
![プライバシー マイクの設定画面](https://www.pasoble.jp/imageData/windows10_camera-maiku-1.gif)
マイクが使えないアプリのスイッチボタンを「オン」にします。
![マイクにアクセスできるアプリを選らぶ](https://www.pasoble.jp/imageData/windows10_camera-maiku-2.gif)
「オン」になっているけど、まだマイクが使えない場合は、トラブルシューティングツールの「オーディオの録音」を実行してみます。
Windows 10 のトラブルシューティングツールで問題を解決
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