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windows10 問題/トラブルの解決

  • 音量が勝手に変わる場合の設定方法
    Windows10 でアプリにより音量が勝手に変わる場合は、サウンドのコントロールパネルの設定で対処できます。
  • アップデートが提供されない時の確認と対処法
    Windows10 の更新プログラムが提供されずアップデートできないときは、更新とセキュリティを確認してWindows11のアップグレードの準備を停止すれば対処できます。
  • Defender の完全無効化ができない時の対処方法
    Windows10 の Defender がレジストリなどで完全無効化ができない場合は Defender の実行ファイルのアクセス許可を変更し Defender の起動を止めて無効化する対処方法があります。
  • エクスプローラーが重い表示が遅い
    Windows10 の使用当初はエクスプローラーの動作に問題が無かったのに、重くなったり動作が遅くなることもあります。この場合、エクスプローラーの履歴の消去やエクスプローラーの設定変更で改善することがあります。
  • Internet Explorerを開くとEdgeに切替わるのを止める
    Windows10 IE11 のサポートの関係で、Internet Explorer を開くと、自動で Edge に切り替わり、IE11 の使用のできなくなる事がありますがが、自動で Edge に変更されないようにすることができます。
  • IEが消えたなど使えなくなった時の修復方法
    Windows10 のIE11が消えたIEが突然使えなくなった場合は、Windows の機能からIEの状態を確認して、Internet Explorer を再インストールしてIEを修復します。
  • スタートメニューが開かない時の修復方法
    Windows10 のスタートボタンをクリックして表示するスタートメニューが開かなくなった時は、エクスプローラーの再起動や、コマンドプロンプトでシステムチェックと修復をすれば解決できる場合があります。
  • Bluetooth が有効化できない時の確認と対処法
    Windows10 の Bluetooth が有効化できないときは、サービス(Bluetooth の自動起動)の確認、トラブルシューティング、デバイスの再起動を実行。まだ有効化できない場合はドライバの再インストールをします。
  • システムの復元で起動しなくなった時の修復法
    Windows10 が、システムの復元を実行して正常に起動しなくなった時は回復機能を立ち上げて、回復オプションからシステムの復元を別の復元ポイントで実行すれば、起動できるようになる場があります。
  • ユーザーアカウントが表示されない
    Windows 10 でサインイン画面やユーザーの切換えで別のユーザーが表示されない場合は、アカウントが無効になっている可能性があります。コマンドプロンプトで有効化に戻せば、ユーザーを表示させることができます。
  • ファイルの検索ができないときの確認と解決方法
    Windows10 でファイルの検索ができない原因には、検索インデックスの不具合、初期設定では特定の場所のみ検索する設定なので存在するファイルが見つからない、検索の問題はインデックスオプションツールで解決します。
  • ファイルの関連付けが変更できないときの対処方法
    Windowos10 のファイルの関連付けは通常ならファイルを右クリックしたメニューから簡単に行えますが、 通常のやり方でで関連付けができないときは、レジストリの編集で関連付けできる場合があります。
  • IME 日本語入力が突然できなくなった時の対処法
    Windows10 の入力操作でタスクバーの表示が日本語なのに、日本語入力や漢字の変換が突然できなくなったときは、PCを再起動せずにタスクの操作、コマンドの実行やバージョンの切換えで解決する場合があります。
  • GPT に変換できないときの対処法-UEFI セキュアブート
    Windows10 で MBR パーティションを GPT(UEFIセキュアブート)に変更できないときは、回復機能のコマンドプロンプトから「mbr2gpt」コマンドの実行で、GPT パーティションに変更できる場合があります。
  • アップデート後に起動しないときの修復方法
    Windows10 のアップデート後に起動しないときは、アップデートを前のバージョンに戻せば解決ができます。 アップデートでドライバーやアプリなどがPCの環境に対応できなかったりして、不具合が発生し正常に起動できなくなります。
  • アップデートを前バージョンに戻す「ダウンバージョン」
    Windows10 のバージョンアップデートによる不具合は、以前のバージョンに戻せば解決する確率が高いです。 アップデートによりドライバーやアプリなどが対応できなかったりして、不具合が発生することがあります。
  • 起動しない・起動途中で止まるときの修復方法
    PCの電源を入れて、黒/青の画面にメッセージ、起動画面で止まるならWindowsが原因。真っ暗で起動しないならデバイスに問題、Windows10が起動しない時の解決方法
  • 起動できない状態からコマンドプロンプトを利用する方法
    Windows10 が起動できない状態でコマンドプロンプトを利用するには、インストールメディア、回復ドライブ、PCの強制終了の、3つの方法からコマンドプロンプトを起動することができます。
  • システムの復元ができない原因と対処方法
    Windows 10 のシステムの復元ができない原因には、システムの復元を有効になっていない。または復元ポイントが無い。他にも空き容量の不足や Windows10 のシステムの不具合により復元ができないことがあります。
  • インストールメディアで修復する方法
    Windows10 パソコンをインストールメディアで起動すれば、PCが正常に起動しないときでも、インストールメディアにある修復機能の回復オプションで、安全に修復操作をすることができます。
  • チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
    Windows10 でのチェックディスクの実行方法は、チェックツールを使って簡単にできる方法と、コマンドプロンプトを利用する方法があります。チェックディスクではシステムやデータなどの修復ができます。
  • 復旧 コマンドプロンプトでシステムファイルとイメージを修復
    Windows10 の挙動や動作がおかしい、または起動しないなど、コマンドプロンプトによりディスクチェックやトラブルシューティングで解決できない問題が修復ができる可能性があります。
  • 更新プログラムの失敗でアップデートできないときの対処法
    Windows10 で更新プログラムが失敗するときの対処方法は、搭載機能の「トラブルシューティングツール」、または「マイクロソフト社提供のツール」をダウンロードして対処します。またディスクの空き容量不足も原因のひとつです。
  • ユーザーアカウントを削除できない
    Windows10 で、通常の方法でユーザーアカウントが削除できない場合は、「netplwiz からのユーザーアカウント設定」または「コマンドプロンプト」からコマンドの実行で、簡単にユーザーアカウントの削除ができます。
  • ブートセクターをコマンドプロンプトで修復
    Windwos10 の起動で黒や青の画面に[boot]など英語が表示されて起動しない時は、ブートセクター(起動に必要なプログラム)を修復すれば起動できる場合があります。
  • スリープでマウスやキーボードが反応しない
    Windows10 がスリープ状態から復帰の際に、キーボードのキーを押しても、マウスを動かしても反応がないときの解決の方法は、スリープ状態でも「USB接続機器」の電源供給ができるように設定を変更します。
  • サインイン後の画面が真っ暗な時の修復方法
    Windows10 で画面が真っ暗で、マウスポインタだけが見えるようなときはシステムの不調やプログラムのアップデートなどで、グラフィック ドライバーが正常に機能していない状態です。最初に簡単な操作で修復を試してみてだめならセーフモードを起動して修復します。
  • アップデートで不具合が発生したときの対処方法
    Windows10 のアップデートによりPCが重くなったり調子が悪いアプリが使えない画面に不具合や起動しなくなったなど更新プログラムの削除やアップデートを元に戻すことで解決できる場合があります。
  • アップデート後に入力操作で不具合が発生した時の対処法
    Windows10 のアップデート後に、入力操作でフリーズやキーボードによる入力の挙動などの不具合が、Ver2004 以降で発生することがあります。この問題の対処法は以前のバージョンのIMEを使用することで解決します。
  • アップデート後に重くなった時に試してみること
    Windows10 の更新プログラムのアップデート後に、動作が重くなる原因の1つとしてアップデートによるシステムファイルの不具合の発生です。この場合、コマンドプロンプトで修復コマンドを実行して改善することがあります。
  • アプリがネットに接続できない時に確認すること
    Windows10 でアプリケーションソフトがインターネットに接続できなくて、正常に利用できない場合は、ファイヤーウォールの設定でアプリがネット通信の許可設定がされていない可能性があるので確認します。
  • 起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
    Windows 10 が正常に起動しない状態からセーフモードで起動させるるには、修復機能を立ち上げてセーフモードで起動させることができます。「回復ドライブ」があるのなら同様に起動させることが可能です
  • セーフモードは再起動で立ち上げる
    Windows10 のセーフモードの起動は、再起動ボタン+Shitキー/設定の回復から、再起動後に修復オプションを立上げた後にセーフモードを起動するこごができます。
  • システムの復元の有効化と使い方
    Windows 10 の初期設定では「システムの復元」は無効です! 有効にしておくことで、PCの調子が悪い、正常に動作しなくなった、アプリやドライバーの追加でへんになったなど、以前の正常な状態に戻すことができます。
  • システムの復元ポイントを作成する方法
    Winodws 10 が重たくなった、調子が悪くなった、正常に動作しない、アプリやドライバーの追加で不安定になったなどの問題の予防に、システムの復元を有効にし、事前に手動で復元ポイントを作製する方法。
  • 「PCを初期状態に戻す」機能で初期化する方法
    Windows10 搭載機能の「このPCを初期状態に戻す」を利用して、Windows10を「初期化 リカバリ リセット」することができます。Windows が起動しない場合でも実行でき、アカウント情報そのままでファイルも残すことができます。
  • 「このPCを初期状態に戻す」で初期化が失敗する
    Windows 10 の「このPCを初期状態に戻す」で初期化が失敗する原因は、セキュリティソフトや空き容量の不足、初期化データーの問題などがあります。初期化が失敗する原因や対処方を紹介しています。
  • インストールでローカルアカウントが作成できない時の対処法
    Windows10 のインストール時に「ローカルアカウントユーザー」が作成できないときは、インストール実行中にネット接続を切断するか、またはインストールの実行前にネット接続を切断すれば作成できます。
  • レジストリをコマンドプロンプトで修復
    Windwos 10 が起動できなくても、コマンドプロンプトからレジストリエディタを立ち上て修復ができます。レジストリの自動バックアップの設定が有効なら、レジストリの復元で修復をすることもできます。
  • 初期化する5つのリカバリー方法
    Windows10 の初期化は、搭載機能の、このPCを初期状態に戻す・新たに開始、 インストールメディアで、上書きインストール・クリーンインストール・回復ドライブで初期化する5つのリカバリー法があります。
  • 回復ドライブの作成方法と使い方
    Windows10 の回復ドライブを作成しておくと、Windows が起動しない、データーが破損して正常に動作しない、ディスクドライブの問題など、回復ドライブを利用することで安全に修復作業ができます。
  • 『新たに開始』の修復機能で初期化する
    Windows 10 の『新たに開始』の初期化機能は、ユーザーの作成したファイルやユーザー情報 Windows の設定を保持して、最新の状態で初期化(再インストール)する機能です。Ver.2004対応
  • 起動しない状態からファイル救出する
    Windows 10 が起動しない状態でフォルダーやファイルなどのデーターの救出は、修復機能でセーフモードまたはコマンドでエクスプローラを起動して救出が可能です。
  • インストールメディアでセーフモードを起動する方法
    Windows10 のインストールメディアの「このコンピュータを修復する」機能からセーフモードの起動はできまんせが、コマンドプロンプトよりセーフモードで起動をすることができます。
  • カメラやマイクが使えない時の対処法
    Windwos10 でカメラが起動しない、マイクが使えないときは、プライバシーの設定でアクセス許可の設定を確認します。設定に問題がない場合はトラブルシューティングツールで問題を解決します。
  • クリーンインストールができない ディスクエラーの対処法
    Windows10 のクリーンインストールが「MBR/GPT ディスクのみにWindowsをインストール…」のエラーでできないときは、コマンドプロンプトでディスクをクリアにして再設定すれば解決できます。
  • 更新プログラム適用後に起動しない時の修復方法
    Windows10 の品質更新プログラムのアップデートの適用後に起動しない場合は、修復機能を立ち上げて、最新の更新プログラムをアンインストールすることで修復できます。
  • パスワードの問題でサインインできないときの対処法
    パスワードの問題でサインインできなくなったときは Administratorユーザー既定値の無効化を有効にしてサインインできる場合があります。
  • ロック画面がフリーズしたときの対処方法
    Windows10 でロック画面がフリーズして先に進めないときは、キーボード操作や再起動、修復機能から対処できることがあります。ロック画面がフリーズしてサインインできない時の解決法を紹介します。
  • サインインできないときにユーザーを作成して対処する方法
    Windows10 でサインインできない場合は、サインイン画面から修復機能を立ち上げて対処します。サインイン画面が表示できない場合は、キーボードで操作してみてダメなら強制終了で修復機能を立ち上げて修復します。
  • 起動しない状態からシステムの復元を実行する
    Windows10 が起動しない状態から、システムの復元の実行は「回復ドライブ」または「インストールメディア」からできます。なければ標準機能の「自動修復」を起動すれば可能です。
  • 起動しない状態でバックアップと再インストール
    Windows 10 が起動しない状態から、再インストールのときに自動でファイルやデータをバックアップして、復元することができます。また修復機能の起動により、手動でバックアップのみの作成も可能です。
  • フォトが重いフリーズするときの対処法
    Windows10 の標準アプリ「フォト」が重くなったり頻繁にフリーズする、または起動しないようなら、フォトの詳細オプションより修復またはリセットができます。改善しない場合は再インストールします。
  • ゴミ箱が消えたときの復元方法
    Windows 10 のゴミ箱が消えたときの「アイコンの復元方法」または非表示|表示の方法です。「ゴミ箱アイコン」が突然消えた、またはゴミ箱を消したい、コンピューターのアイコンを表示したいなど「デスクトップアイコンの設定」で操作できます。
  • 自動ログインの設定が表示されない時の対処法
    Windows10 Home版 の Ver.2004 から自動ログインのチェックボックスと内容が非表示になり設定できない仕様になりましたが、レジストリの編集で表示させることができます。
  • トラブルシューティングツールで問題を解決
    トラブルシューティングツールとは、インターネット接続、周辺機器、アプリ、アップデート、音が出ないなど多くの問題をチェックして自動修復が可能なツールです。
  • スリープの復帰が勝手に実行される原因と対処方法
    Windows 10 でスリープが勝手に復帰するのを防ぐには「電源オプション」の「スリープ解除タイマー」の設定すれば解決します。他にも自動で実行するタスクスケージュールや自動更新や自動メンテナンスが原因があります。
  • ロック画面が変わらないときの対処方法
    Windows10 のロック画面をスポットライトにしていると、不定期でロック画面の画像が変わります。ずっと画像が変わらない場合は、ロック画面のリセットと保存されているキャッシュ画像を削除します。
  • レジストリの変更/編集ができない
    Windows のレジストリの変更/編集や値の作成などを実行すると、エラーメッセージが表示されできないときは、アクセス許可にて所有者を変更すればレジストリの操作が可能になります。
  • 【ファイルシステムのエラーです】の修復方法
    Windows10 で画像やファイル、データーを開くときに「ファイルシステムのエラーです」と警告が表示されて、開けない問題は「ドライブのスキャン」または「コマンドプロンプト」で修復します。
  • 共有ができないときに確認すること
    Windows 10 の共有や NAS の接続ができない、突然できなくなった場合は、共有のためのネットワーク(SMB)の設定や、共有の設定を見直したり認証を解除することで解決する場合があります。
  • 問題が発生した更新プログラムを削除する
    Windows 10 の更新プログラムで問題が発生して起動できない、または正常に動作しない場合、更新プログラムを削除することができます。更新プログラムの削除は、「Windows の設定」または「コントロールパネル」から削除できます。
  • 壁紙が変更できないときの確認と対処方法
    Windows10 の壁紙が変更できないときは、視覚ディスプレイの最適化の設定を確認をします。設定に問題はないが壁紙が変更できない場合は、レジストリの編集で初期値の壁紙にリセットします。
  • レジストリの自動バックアップと復元方法
    Windows10 のVer.1803以降で無効化された「レジストリの自動バックアップ」は、タスクスケジューラの設定とレジストリの編集で有効化するこができ、バックアップから復元もすることもできます。
  • レジストリ キーのバックアップと復元
    レジストリの不具合でパソコンが正常に動作しなくなることがあります。編集前などレジストリキーをバックアップファイルを作成しておくことで、問題が起こった場合にでも簡単にレジストリを復元することができます。
  • 「応答なし」のアプリを強制終了する
    使用中のアプリケーションソフトが、突然クリックやキー操作ができなくなったりなど、アプリがフリーズして応答しないときは、そのアプリを強制終了すれば、windows 10 を再起動させることなく、そのまま使うことができます。
  • 「問題が発生したため…再起動」の原因を調べる
    Windows10 で何だかの不具合により「問題が発生したため…再起動(ブルースクリーン)」が表示され、自動で再起動することがあります。何が原因で不具合が発生して再起動が必要になったのか調べることができます。
  • 残像が残るときの原因と対処方法
    Windows10 でウインドを移動したり右クリックしたメニューなどの枠や表示の残像が残るときは、リフレッシュを実行して消します。まだ残像が残る場合は、視覚効果の設定やPCの環境など原因を調べて対処します。
  • シャットダウンが再起動する「高速スタートアップの無効」
    Windows 10 でシャットダウンしたはずが、再起動してしまう問題の解決方法は「高速スタートアップ」が有効になっている原因があります。高速スタートアップを無効にする方法を紹介しています。
  • 問題を修復するために標準搭載している機能の数々
    Windows10 には問題を修復するための機能が搭載されています。システムの復元、トラブルシューティングツール、ドライブのスキャン、コマンドプロンプト、自動修復機能、回復ドライブを利用してWindowsの不具合や周辺機器などの問題を解決する為に利用できます。
  • 調子が悪いときに別ユーザーを作成して解決する方法
    Windows10 の調子が悪く、動作が重くなった、アプリが開けないなど不具合が頻繁に起こる場合、別のユーザーを作成して正常に使えるときは、必要なファイルを移動して作成したユーザーでパソコンを利用する解決方法があります。
  • ユーザーアカウント名を変更できない
    Windows10 でユーザーアカウントの名前を変更するには、通常「コントロールパネル」から操作しますが、変更できない場合は「netplwiz のユーザーアカウント設定」または「コマンドプロンプト」からでもユーザー名の変更ができます。
  • ユーザーアカウントを追加できない
    Windows10 でユーザーアカウントを「Windows の設定」や「コントロールパネル」からで追加作成できないときは、「netplwiz のユーザーアカウント設定」または「コマンドプロンプト」を使った別の方法でもユーザーの作成ができます。