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Windows 10 には問題を修復するための機能が、搭載されています。
修復操作は、主に以下の機能を使用して行います。
・トラブルシューティングツール
・ドライブのスキャン
・コマンドプロンプト
・自動修復
これらの修復の機能で、どのような問題が修復できるのか見ていきましょう。


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トラブルシューティングツール


トラブルシューティングツールとは、Windows 10 の問題をチェックして、問題が発見されたら修復方法が表示され、可能であれば自動で修復できる機能を搭載しています。
トラブルシューティングツールの画面

トラブルシューティングツールが対応している問題

  • Windwos Update
    Windwos の更新を妨げてアップデートができない問題
  • インターネット接続
    インターネットに接続できない、または Web サイトに接続できない問題
  • オーディオの再生
    音がでないなどサウンドに関する問題
  • プリンター
    プリンターが認識しない印刷ができない問題
  • Bluetooth
    Bluetooth が認識しない、接続できない問題
  • Windwos ストアアプリ
    Windwos ストアアプリが正常に動作しない問題
  • オーディオの録音
    マイクや録音に関する問題
  • キーボード
    キーボードの設定に関する問題
  • ネットワーク アダプター
    ワイヤレスやケーブル接続のネットワーク アダプターに関する問題
  • ハードウェアとデバイス
    周辺機器やパソコン本体のハードウェアの問題
  • ビデオの再生
    ビデオの再生に関する問題
  • ブルースクリーン
    Windows 10 が突然停止したり再起動するなど、原因になっている問題
  • プログラム交換性のトラブルシューティングツール
    以前のバージョンの Windwos のアプリを、Windows 10 で実行する際の問題
  • ホームグループ
    ホームグループ内のパソコンや共有ファイルの表示に関する問題
  • 共有フォルダー
    共有している他のパソコンのファイルやフォルダーのアクセスに関する問題
  • 検索とインデックス作成
    Windows 10 の標準機能「コルタナ」の検索に関する問題
  • 着信接続
    パソコンへの接続やファイヤーウォールに関する問題
  • 電源
    電力消費を抑えてバッテリーの寿命を延ばすためなどの電源に関するする問題
  • 音声認識
    音声認識を妨げる可能性の問題(マイクの接続が必要)

トラブルシューティングツールの操作方法は、下記のページをご覧ください。
トラブルシューティングツールで問題を解決

ドライブのスキャン


Windows の動作や表示などに問題がある
ドライブのスキャンとは、デスクトップやエクスプローラー、表示や動作の問題など Windows のシステム関連に問題が発生したときに使用します。
ディスクドライブ ドライブのスキャン

ドライブのスキャンで問題が発見された場合、自動修復が実行されます。
また、ドライブのスキャンで問題が修復できない場合は、コマンドプロンプトで修復操作を行うことができます。

ドライブのスキャンの操作方法は、下記のページをご覧ください。
ドライブのスキャンで修復


コマンドプロンプト


Windows の動作や表示などに問題がある
コマンドプロンプトで修復とは、実行している状況は「ドライブのスキャン」と似ていますが、コマンドプロンプトは、より厳密に問題をチェックし修復できることができます。
コマンドプロンプト sfc /scannow

コマンドプロンプトで使う修復の為のコマンドの操作は、3つあります。
  • まず最初に「sfc /scannow」
  • 修復できない場合「Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth」で再チェック
  • 「Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth」で修復
コマンドプロントの修復では、他にもレジストリの復元などもできます。

コマンドプロントの修復方法は、下記のページをご覧ください。
コマンドプロンプトでシステムファイル、イメージを修復


自動修復


Windows の起動に問題がある
自動修復とは、主に Windows 10 が正常に起動しないなど、起動に問題があるときに使用します。
自動修復の詳細オプション画面

  • アプリやデバイスドライバーをインストールしたら起動しなくなった
  • アップデート後に起動しなくなった
  • 停電やフリーズなどで強制終了後に起動しなくなった
  • 突然、正常に起動しなくなった
このような、起動に関する問題を修復するときに「自動修復」を起動させます。
「自動修復」で起動するには、電源ボタンの長押しで強制終了を2回以上行います。

自動修復の詳しい修復方法は、下記のページをご覧ください。
起動が途中で止まるときの復旧方法


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その他 Windows 10 の問題や設定はこちらのページをご覧ください。

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